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サービス提供ポリシー

最終更新日:2025年4月1日

サービスの開始

OneInbox AIへのアクセスはデジタルで提供され、通常、サインアップおよび支払いが正常に完了すると直ちに有効化されます。確認メールとセットアップ手順がお客様に送信されます。オンボーディングに手動プロビジョニングが必要な場合、有効化に最大24時間かかることがあります。遅延が発生した場合は、legal@oneinbox.aiまでお問い合わせください。

解約

アカウントダッシュボードからいつでもサブスクリプションを解約できます。解約は現在の請求期間の終了時に有効となります。お客様はその期間の終了までProductへのアクセスを継続できます。部分的な期間または未使用のサービス時間に対する返金はありません。

クレジット

クレジットは、OneInbox AIの利用量を計測するための前払い単位です。クレジットは、お客様のアカウントに追加された日から6か月以内に消費する必要があり、当該期日を過ぎて未使用のまま残っているクレジットは失効し、消滅します。

クレジットはすべて返金不可であり、現金価値を有しません。解約または終了の場合を含め、未使用または失効したクレジットに対する返金または現金同等物の支払いは行われません。クレジット残高に関するご質問は、legal@oneinbox.aiまでお問い合わせください。

返金

当社のデジタルサービスの性質上、請求サイクルが開始された後の料金はすべて返金不可となります。ただし、請求に誤りがあったと思われる場合、または記載どおりにサービスが提供されなかったと思われる場合は、課金から7日以内にlegal@oneinbox.aiまでご連絡ください。すべての返金リクエストはケースバイケースで審査します。

返品

OneInbox AIはクラウドサービスを通じて提供されるデジタル製品であるため、返品は適用されません。お客様は、有料コミットメントを行う前に、利用可能な試用期間中に当社の提供内容を評価することをお勧めします。

通貨

購入時に明示的に別段の記載がない限り、すべての価格および料金は米国ドル(USD)で表示されます。

トライアルおよびプロモーション

無料トライアルまたはプロモーション価格を提供する場合、その条件および期間はサインアップ時に明確に開示されます。トライアル期間は、特にオファーの不正使用または悪用の場合、Vibtree Inc.の裁量により変更または終了される場合があります。

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