法的事項
利用規約
最終更新日:2024年6月1日
情報の収集および使用
本契約は、Vibtree Inc.(OneInbox AIの所有者)と本製品にアクセスまたは使用する者(自然人または法人)との間の契約です。本利用規約(「規約」)は、Vibtree Inc.(「Vibtree」、「当社」など)とお客様との間の合意であり、サイト(後に定義される)の使用および当該サイト上または当該サイトを通じて提出されるすべての情報を規律します。 www.oneinbox.ai は、随時改訂される本規約および本規約に含まれる条件・通知(Vibtree Inc.のプライバシーポリシー(「プライバシーポリシー」)を含むがこれに限定されない)を変更なしにお客様が承諾することを条件として提供されます。
お客様が自社を代表して本製品にアクセスまたは使用する場合、お客様は自社を代表して本契約を受諾する権限を有することを証明するものとします。サインアップ、アクセス、または本製品の使用により、お客様は本契約の受諾を認め、本契約の条件に拘束されることに同意するものとします。
本規約に同意しない場合、またはお客様の管轄区域が本規約を認めない場合は、本サイトを使用しないでください。13歳未満の方は本サイトの利用を許可されていません。
クラウドサービス
「OneInbox AI」は、お客様の製品に音声AIを組み込むことを可能にするDevtoolサイトです。当社のサービスには、音声インタラクション、番号プロビジョニング、通話処理用のAIを構築する方のための多目的API、およびAIコールエージェント、AIコーチングアプリ、AIライフライクコンパニオンなどのカスタマイズと統合のためのダッシュボードが含まれます。
クラウドサービス料金
プロバイダーの価格ページには、本製品のさまざまな部分とそれに対応するプラン/価格に関する情報が掲載されています。お客様は、アカウント作成時に選択した製品階層および各サブスクリプション期間中のお客様の使用状況に従って、支払期間を通じてプロバイダー料金を支払うものとします。プロバイダーは、少なくとも7日前にお客様に通知(メールまたは製品内通知)することにより、本製品の価格を変更することができます。更新された価格は、次のサブスクリプション期間の開始時に有効となります。
AIシステムに関する免責事項
本製品には、音声応答、テキスト、判断、推奨事項を含むがこれらに限定されない自動化された出力を生成する人工知能および機械学習システム(「AIシステム」)が含まれています。
お客様は、AIシステムは本質的に確率的であり、不正確、不完全、誤解を招く、遅延した、または不適切な出力を生成する可能性があることを認め、同意するものとします。AIシステムはまた、事実情報や意図された結果を反映しない応答を生成する場合があります。
Vibtree Inc.は、AIシステムによって生成された出力の正確性、信頼性、品質、または適合性を保証しません。すべての出力は、一般的な情報および運用目的のためにのみ「現状のまま」提供されます。
お客様は、顧客対応またはビジネス上重要なやり取りを含む、AIが生成したすべての出力に依存する前に、それらをレビュー、検証、監視する単独の責任を負います。
お客様は、当該出力から生じる決定、行動、コミュニケーション、または結果を含む、AIシステムの使用から生じるすべてのリスクを引き受けるものとします。
プロフェッショナルサービス
標準的なテクニカルサポートに加えて、OneInbox AIは、パーソナライズされた相談、高度な実装支援、最適化戦略など、お客様の具体的なニーズに合わせたカスタマイズされたプロフェッショナルサービスを提供しています。ご質問やご要望は legal@oneinbox.ai までお問い合わせください。当社チームのメンバーが、お客様のニーズに最適なサービスとソリューションを選択できるようサポートいたします。
主要な用語
- 顧客:
- 本製品にアクセスまたは使用する企業または個人。本契約が企業を代表して締結される場合、本契約における「顧客」の使用は、その企業を意味するものとします。
- 発効日:
- 顧客が本契約を最初に承諾した日。
- 請求期間:
- 月次
- 支払期間:
- 請求書発行日から1日
- プロバイダー:
- Vibtree Inc.(OneInbox AIの所有者)
- サブスクリプション開始日:
- サインアップ日
- サブスクリプション期間:
- 従量課金、月次請求
- 更新拒絶通知期間:
- 現在のサブスクリプション期間終了の少なくとも30日前。
請求
本契約の条件に従って使用された場合に、顧客コンテンツが第三者の知的財産権その他の所有権を侵害、不正使用、その他侵害していると主張する訴訟、手続き、または請求。または、プロバイダーを代表して、顧客が本契約の条件に従って使用した場合に、クラウドサービスが第三者の知的財産権その他の所有権を侵害、不正使用、その他侵害していると主張する訴訟、手続き、または請求。
仲裁
本利用規約またはその条項に関連して、契約、不法行為、その他法律または衡平法上の損害賠償その他の救済について両当事者間に生じる請求/紛争を解決できない場合、当該紛争は、連邦仲裁法に基づき、当事者間で合意された場所において、単一の中立的な仲裁人によって行われ、米国仲裁協会または両当事者が選択した同様の仲裁サービスによって管理される最終的かつ拘束力のある仲裁によってのみ解決されるものとします。仲裁人の裁定は最終的なものであり、管轄権を有するいずれの裁判所においても判決が下されることがあります。
本利用規約に関連する法的または衡平法上の訴訟、手続き、または仲裁が発生した場合、勝訴当事者はその費用および合理的な弁護士費用を回収する権利を有するものとします。両当事者は、本利用規約に関するすべての紛争および請求、または本利用規約の結果として直接的または間接的に生じる紛争(本利用規約の結果として生じる不法行為請求を含む)を仲裁することに同意します。両当事者は、連邦仲裁法が本条項の解釈および執行を規律することに同意します。本仲裁条項の範囲および執行可能性を含む紛争全体は、仲裁人によって決定されるものとします。本仲裁条項は、本利用規約の終了後も存続するものとします。
補償
お客様は、お客様による本サイトまたはサービスの使用または使用不能、お客様による投稿、お客様による本契約の条件違反または第三者の権利の違反、あるいはお客様による適用法、規則、規制の違反に関連または起因する損失、費用、責任、経費(合理的な弁護士費用を含む)について、Vibtree、その役員、取締役、従業員、代理人、および第三者を補償し、防御し、損害を与えないことに同意します。Vibtreeは、自己の費用で、お客様による補償の対象となる事項の独占的な防御および管理を引き受ける権利を留保し、その場合、お客様は利用可能な防御を主張する上でVibtreeに全面的に協力するものとします。
付属書類および補足
利用規範ポリシー
Vibtree Inc.のサービスにアクセスまたは使用することにより、お客様は以下の条件を遵守することに同意するものとします:
法令遵守
お客様によるサービスの使用は、すべての適用法および規制、特に米国外の場所で本サービスがアクセスされる場合の現地の法律を遵守する必要があります。
禁止行為
- サービス運営への無許可のアクセスまたは干渉の禁止。
- セキュリティ侵害または脆弱性のテストの禁止。
- 他のユーザーへのサービスの妨害の禁止。
- ウイルスまたは悪意のあるコードの配布の禁止。
- フィッシング、スパム、または違法または有害な通信への関与の禁止。
プライバシーポリシー
個人情報の収集、使用、保持に関する当社の手続きおよびガイドラインの概要については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。契約または適用法によって要求または許可される第三者の個人情報のみを提供してください。当社のプライバシーポリシーおよび該当する補足プライバシー通知のコピーを第三者に提供し、その明示的な承認を得ていない限り、第三者を代表して個人データを提出することはできません。
当社の知的財産権
本ウェブサイト全体、つまり名称、ロゴ、商標、サービスマーク(総称して「マーク」)、ならびに関連するまたは基礎となるすべての技術は、お客様のコンテンツを除き、Vibtree Inc.およびそのライセンサーが所有しています。これらは、適用される著作権法その他の知的財産法および条約によって保護される場合もあります。お客様に明示的に付与された権利を除き、すべての権利は留保されます。Vibtree Inc.の事前の書面による同意なしに、お客様はその商標を使用することはできません。
利用規約
利用規約の全文を遵守してください。
違反報告
不正使用または違反は legal@oneinbox.aiまでご報告ください。
本ポリシーの違反は、サービスの終了および必要に応じて法的措置につながる可能性があります。
セキュリティポリシー
プロバイダーは、無許可のアクセス、変更、使用、その他の違法な改ざんからクラウドサービスを保護するため、商業的に合理的な努力を行います。
パブリシティ権
顧客を本製品のユーザーとして識別するため、プロバイダーは、プロバイダーのウェブサイトおよびマーケティング資料において、顧客を識別し、顧客の商標およびロゴを利用することができます。したがって、顧客は契約期間中、プロバイダーまたは本製品のマーケティング、プロモーション、または広告に関連してこれを使用するための非独占的、ロイヤリティフリーのライセンスをプロバイダーに付与します。
顧客は、プロバイダーの製品およびサービスに含まれる人工知能および機械学習モデル(本製品のサードパーティコンポーネントを含む)の開発、トレーニング、改善のために、利用データおよび顧客コンテンツを処理することをプロバイダーに許可します。ただし、これらの目的に使用される前に、(a) 利用データおよび顧客コンテンツは最初に集約されなければならず、(b) プロバイダーは業界標準の技術を使用して利用データおよび顧客コンテンツを匿名化するための商業的に合理的な措置を講じなければなりません。本セクションのいかなる規定も、顧客コンテンツまたは利用データに含まれる可能性のある個人データに関して、適用されるデータ保護法に基づくプロバイダーの義務を軽減または制限するものではありません。
規約の変更
Vibtreeは、独自の裁量により、 www.oneinbox.ai が提供される条件を変更する権利を留保します。最新版の規約は、以前のすべてのバージョンに優先します。Vibtreeは、お客様が定期的に規約を確認し、更新情報を把握していただくことをお勧めします。
通信への同意
OneInboxプラットフォームまたは関連サービスを通じて連絡先情報を提供することにより、エンドユーザーは、サービス関連、運用、またはサポート目的でOneInbox AIおよびVibtree Inc.から音声通話、SMS、その他の通信を受信することを明示的に選択します。この同意には、該当する場合、自動またはAI支援通信が含まれます。